Дни рождения

Обновление дизайна поздравлений для клиентов Тинькофф Банка.

Более 37 000 000 клиентов получают поздравление в свой день рождения — проект охватывает редизайн этого опыта с учётом нового подхода к подаркам.

Концепция

В основу концепции положено отношение людей к собственному дню рождения. Кто-то стремится отмечать его в широком кругу друзей и коллег, а кто-то предпочитает провести этот день в тишине и уюте.

Клиенту предлагается самому определить своё настроение — от безудержного веселья до спокойствия и уединения. Под каждое из состояний банком подготовлены соответствующие подарки.

Визуальная идея

В центре визуальной концепции — универсальность выбора. Множество подарков под каждое настроение, в центре которого — сам клиент. Он решает, каким будет этот день, а сервис лишь помогает сделать его приятнее.

Пользовательский сценарий

Всё начинается со сторис в мобильном приложении: клиент видит поздравление и выбирает, как ощущает себя в этот день. Затем он переходит на страницу с подарками, где приоритизированы предложения, соответствующие его настроению. При этом доступны все подарки, разбитые по категориям.

Лендинг и карточка подарка

На странице поздравления пользователь уже авторизован. За поздравительной графикой следует список подарков, разделённых по категориям.

Одной из ключевых задач проекта стало создание универсального конструктора карточек — системы, позволяющей собрать уникальную карточку для подарка любой категории, как существующего, так и будущего.

Для этого разработаны наборы базовых цветов, фоновой графики и 3D-рендеров объектов, свободно сочетающихся между собой. На старте проекта таким образом подготовлено 16 уникальных карточек.

Также был создан лендинг для неавторизированных пользователей, на нём можно войти в свой аккаунт или стать клиентом, чтобы тоже получать подарки.